CONOCERNOS 34
en la red
Equipos con fuerza
Nicasio se incorporó hace poco más de una año a esta oficina como director, siendo éste su segundo destino desempeñando estas funciones. La oficina se encuentra en el distrito de Ctra.de Cádiz de Málaga, en el barrio de Huelin. Se trata de una zona muy poblada, tradicionalmente de clase obrera donde abundan los pequeños comercios y entre los que destaca el mercado municipal, lleno de pescaderías dada su cercanía a la playa. La zona ha mejorado recientemente sus conexiones con el resto de la ciudad con la línea 2 del metro de Málaga, con una estación frente a la oficina. Nicasio explica la forma de trabajar de su equipo: “La zona es bastante competitiva al tener oficinas de todas las entidades bancarias prácticamente. Para ha- cer frente a ellas siempre intentamos ofrecer al cliente ese elemento distintivo de nuestra Caja, que no es otro que la calidad del servicio. Los buenos resultados que estamos obteniendo se deben fundamentalmente al establecimiento de un método de trabajo, siempre en equipo y basado principalmente en la vinculación y fi- delización de los clientes. El seguimiento de objetivos y campañas hace que trabajemos con ilusión y entusias- mo, valores que en mi opinión son imprescindibles para disfrutar del trabajo y obtener así resultados positivos.”
málaga UrbANA 4 málaga
:-)
Plantilla
Nicasio Díaz Director Silvia Álvarez Gestor Comercial
MÉRITOS Entre marzo y septiembre de este año esta oficina ha sido la 9ª de la Caja en crecimiento relativo de clientes A y B, 3ª con mayor ratio de gastos sobre margen ordinario, 29ª en volumen de campaña por empleado y 9ª en operaciones de campaña por empleado.
Intentamos ofrecer al cliente el elemento distintivo de la Caja: la calidad del servicio.
“ Nicasio Díaz
“
16
34
Made with FlippingBook